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服务承诺

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(1)我公司提供的设备是全新的、未使用的。技术成熟具有制造资格能力和多年的手机版实绩,对设备的铸造加工、质量保证、下载试验以及供货的完整性、指导安装调试。

(2)产品的设计、制造、试验全过程受控于ISO9001质量保证体系。不合格产品绝不出厂。所有叶轮及转子部分做动静平衡检测。产品的零备件具有通用性和互换性,按国家标准、设计制造 

(3)质保期为设备试运行168小时移交手机版后的12个月,质保期实行“三包”,如有质量问题供方免费维修或更换、确保设备正常运行。 

(4)工程项目派技术人员现场安装调试、保证设备正常运行。提供技术培训操作人员。 

(5)质量故障的处理:设备运行中如发现质量问题,接信息后立即答复并在24-36小时内到达现场处理,直至解决为止。 

(6)长年供应备品备件。 

(7)定期走访用户,了解用户对产品的更改意见,不断提高产品质量。 


靖江市奥化泵业制造有限公司售后服务部

2016-11-15


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